一年之计在于春,2017年开始,又是企业家们卷起袖子准备大干一番的时候了。笔者不时会看到很多人在朋友圈高呼 “2016平衡车必火!” “2017平衡车必火!” “2017短途代步工具必火!”,表达对新一年事业上的美好憧憬。 但是当问到,“如何推断今年必火?”,大家似乎又没有一种自信满满的底气说出理由。特别是2016年共享单车的冲击下,行业的部分企业更是内心忐忑。
也许有人说,共享单车在国内风火而已,我们主要的订单还是来自国外呢。当你这么想的时候,我们告诉你,目前共享单车ofo已在美国旧金山、英国伦敦、新加坡等地开始投放车辆了。
我们认为,如果没有正确了解我们所在领域的定位,没有正确认识产品与消费者的关系,没有制定正确的品牌战略路线,面对共享单车、经济下滑的市场大环境的冲击,2017年将会依然很困难。
关于共享单车
它对短途代步行业有利也有弊
我们认为,共享单车的火爆,好的一点在于,它证明了短途代步是普遍的刚性需求,并且它的规模非常大,培养了更多愿意选择更方便的交通工具出行的人群。
它的出现,几乎对所有关于出行的行业都有了冲击,比如滴滴,当然也包括我们短途代步行业。
对用户来说有利也有弊:
北上广深的大部分人都体验过共享单车,它的优点也是目有共睹的,但是我们了解到用户对共享单车提出比较多的抱怨地方有:找车难、定位不准、覆盖范围严重分化、只能在特定的范围使用等。
使用权与拥有权:
共享单车,本质上是一种租赁服务,用户仅是对单车有使用权,并没有拥有权,这样就限制了大部分权利,比如你不能带回家、不能带到它规定范围之外去使用,不能进行个性化升级等等。
它不能满足更高层次的需求:
共享单车、公交车、的士车等都是一种标准化的服务,它只能满足部分人最底层的需求,就是骑行,由于成本、规模等限制,它只能代替城市交通最基本的一部分服务,但不是全部,它很难满足更高层次的需求,比如更个性、更舒适、更有趣、更智能、更快等,这就成了一个差异化的机会。
在消费升级的大环境下,提供差异化的产品和体验,就是机会。
关于消费升级
怎么理解消费升级?
有人说,消费升级,就是消费者会购买越来越贵的产品。
那这么说似乎告诉我们,做奢侈品,生产各种高大上,定位更高端的产品就会更加有市场。但我们似乎也看到,同样有些高端奢华的产品,反而销售更困难了。比如有报道指出去年LV在中国一年就关闭了7家门店,占总门店的20%。这似乎有了矛盾。
而另一边我们看到的,就是近年人们对各种黑科技产品,包括平衡车、电动滑板车、无人机、VR、智能家电等产品兴趣大增,更多年轻的互联网品牌脱颖而出,这是为什么呢?
消费升级的本质
研究表明,这次消费升级的本质,并不是奢侈品消费的增加,而是高档消费品的增加。换句话说,就是消费者更加希望通过更好、更实用的产品来改善生活,提高生活的水平。
而高档消费品是改善生活的需要,奢侈品是区分阶级身份以及凸显面子的需要,两者的意义大不一样。
所以,如何抓住消费者希望改善生活的切入点,进行产品和品牌的规划,产品的差异化创新,就是可以让你的产品和品牌突出重围的关键。
消费升级的环境下人们对产品和服务需求都有了较大的变化
在过去产品缺乏的时代,是典型的卖方市场,即商家比消费者强势,在现在,产品供大于求,典型的买方市场,消费者说了算。清楚了解消费者的喜好,有针对性地制定产品战略、品牌定位、营销手段等等都非常重要。
稍后,我们将会和大家探讨,在消费升级的大环境下的短途代步行业,如何探索消费者对产品的需求、如何打造消费者喜欢的品牌、如何针对不同定位的产品进行宣传和营销等等。
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