在自行车传统零售普遍承压的背景下，英国最大的自行车零售商Halfords营收却实现了逆势增长。至2026年4月3日，Halfords在上一财年中零售渠道同店销售增长4.1%，其中核心的自行车业务销售额增长6.4%，带动集团整体销售与盈利能力双双提升。虽然下半年增速较上半年9%的强劲势头有所放缓，但是总体仍持增长态势。

增长动力：电助力自行车与高端平台Tredz

自行车业务增长主要来自两个方向：

一是电助力自行车（E-bike）销量增长迅速，尽管该品类在Halfords整体市场份额中此前占比不高，但已成为重要增长动力；

二是旗下高端线上自行车平台Tredz销售表现突出，带动了整体平均售价的提升。

随着在线销售监管不完善、非法改装套件存在安全隐患等问题逐渐暴露，消费者对电池安全的担忧加剧。在此背景下，一部分购买者开始从单纯关注价格转向重视产品合规性、可靠性和售后服务。Halfords作为线下实体渠道和成熟零售品牌，拥有实体门店、专业维修能力和合规供应链，且能够提供在线平台难以覆盖的售后保障。这一差异化优势使其在高价位电助力及在线市场构建竞争优势。

未来战略：扩品类、立标准

2027财年，Halfords计划大幅扩展电助力自行车产品线，推出新的Carrera系列山地和混合动力电助力自行车。新车型将采用一体化集成电池、来自知名品牌、品质可靠的零部件，并配套完整的售后服务，直接回应消费者对电池安全和产品质量的需求。

同时，Halfords宣布支持行业推进“E-bike Positive认证体系”。该认证旨在帮助消费者识别符合质量和安全标准的电助力自行车产品，降低购买时的信息不对称。Halfords认为，参与这一标准建设有助于强化其合规、可靠的品牌定位。

在运营层面，公司新设自行车业务负责人岗位，统一协调Halfords门店和Tredz的运营。目前部分门店已支持Tredz订单线上下单、到店自提，整合初见成效。Halfords还表示，接下来将重点改善零售基础运营，包括简化内部流程、优化产品结构，并更细致地调整价格和促销策略，以提高整体效率。

Halfords如何实现逆势增长？

表面看，增长得益于电助力风口和高端化战略的落地，但其实是消费者决策变化所导致的。

当在线渠道充斥着良莠不齐的低价产品和安全隐患时，“信任”就成为线上零售的稀缺资源，Halfords并未卷入价格战，而是主动放大自身在合规、售后、实体体验方面的长板，将“安全可靠”转化为品牌溢价。同时通过高端平台Tredz拉高客单价，实现了销量与售价的双重提升。

对于其他企业而言，Halfords的战略也有一定参考意义：

消费环境趋紧时，低价策略未必是最优解，强化产品合规、售后保障和线下体验往往能获得更高的用户信任度；线上线下协同（如线上下单、门店自提）可以降低运营成本并提升服务效率；在需求增长放缓的品类中，可靠的产品、可及的服务和精细化的运营，仍然是构建竞争力的有效路径。