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刚发布两周就全线召回:Norco 2027款Fluid因坐管隐患停售退款

jjchan
24 分钟前

近日,加拿大自行车品牌Norco宣布全线召回2027款Fluid自行车,而这款车型从上市到召回只隔了两周。

召回原因:坐管存在安全隐患

7月中旬,Norco正式发布了第三代(2027款)Fluid系列山地车。然而,新车上市仅两周后,官方便于8月1日挂出一份召回公告,宣布停售全部四个型号,并对已售出的车辆实施召回。

据官方表示,召回原因是“坐管存在安全隐患”。官方在公告中指出:“我们已确认,座管在特定使用条件下可能发生失效”。不过,Norco同时强调,目前没有任何事故或受伤报告,此次属于品牌方主动、预防性的安全举措。

备受期待的产品更新

Fluid一直是Norco旗下走量的中端Trail车型,价格亲民、配置扎实,往上承接高行程的Sight,往下衔接XC定位的Revolver,属于品牌的销量主力。此次发布的第三代Fluid延续了这一定位:采用6066铝合金车架,前叉行程140mm、后胆行程130mm,几何经过重新调校。配置方面,以A2型号为例,搭载了RockShox避震、Shimano刹车与传动套件以及Schwalbe轮胎,官方售价2900美元。

此外,这一代还有一个颇具亮点的升级——首次在Fluid上引入flip chip(翻转芯片)设计,通过连杆上的切换件,可以灵活切换全29寸轮组或前29寸、后27.5寸的“混搭”(mullet)轮组方案,发布时被认为是同价位中非常有竞争力的配置。

但一款走量车型在上市两周内即遭遇全面召回,本身就暴露了新品上市前的测试验证流程可能存在盲区——无论是疲劳测试的样本量不足,还是量产环节与原型车之间的品控标准未能有效对齐。

召回车型

此次召回覆盖第三代2027款Fluid的全部车型和所有尺码,具体包括以下四个型号:

  • Model Year 2027 Fluid A1(Gen 3)——蓝色
  • Model Year 2027 Fluid A2(Gen 3)——银色
  • Model Year 2027 Fluid A3(Gen 3)——绿色
  • Model Year 2027 Fluid A3(Gen 3)——黑色

Norco要求所有车主立即停止骑行,不得出售、赠予或以其他方式转让受影响的车辆。8月14日,Norco公布了最终的补救方案:所有购买受影响车辆的消费者将获得购买价格的全额退款。车主需联系原购买经销商办理退货和退款手续;若原经销商无法联系,可直接联系Norco Rider Support。

 

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